Allmänna villkor

1.1 Delikassan drivs av Provianten Deli AB, org.nr 559441-8377 (”vi”). Vi säljer produkter till grupper som säljer dem vidare.

1.2 Gruppen är den skolklass, det lag, den förening eller den andra grupp som säljer genom Delikassan. Säljare är de som säljer för gruppen. Köpare är de som beställer av gruppen.

1.3 Kontaktpersonen är den som registrerar gruppen och godkänner villkoren. Kontaktpersonen ska ha fyllt 18 år.

1.4 Vår avtalspart är föreningen, när gruppen har organisationsnummer. Kontaktpersonen företräder då föreningen och ansvarar inte personligen för betalningen.

1.5 När gruppen saknar organisationsnummer är vår avtalspart kontaktpersonen själv. Kontaktpersonen är då konsument, och konsumentköplagen (2022:260) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller.

1.6 Villkoren gäller i den mån de inte strider mot tvingande lag.

2.1 Gruppen köper produkterna av oss och säljer dem vidare i eget namn. Vi säljer till gruppen, inte till köparna.

2.2 Köparna betalar till gruppens egen Swish eller konto. Köparnas pengar passerar aldrig oss, och sajten tar inte betalt av köpare.

2.3 Rekommenderat pris till köparna står på sajten och på säljbladet, i dag 149 kr per ost inklusive moms.

2.4 Gruppen väljer säljperiod, upp till sex veckor. Den slutar på sista beställningsdagen, som räknas ut från den leveransdag gruppen har valt.

3.1 Anmälan är kostnadsfri och binder inte gruppen.

3.2 Vid registreringen anger kontaktpersonen gruppens uppgifter, gruppens Swish-nummer och mottagarnamn, gruppens mål, leveranssätt och leveransdag. Kontaktpersonen ansvarar för att uppgifterna stämmer.

3.3 Swish-numret kan bara anges och ändras av kontaktpersonen efter inloggning.

3.4 Säljare läggs upp med förnamn och första bokstaven i efternamnet. Inga andra uppgifter om säljarna ska anges.

3.5 De priser och nivåer som gäller när gruppen registreras gäller hela försäljningen. Det enda undantaget är en momsändring genom lag (5.6).

4.1 Länkarna stängs kl. 23.59 på sista beställningsdagen, eller tidigare om kontaktpersonen stänger dem. Därefter bekräftar kontaktpersonen beställningen på Mina sidor.

4.2 Beställningen omfattar bara köparbeställningar som kontaktpersonen har markerat som betalda. Gruppen beställer alltså bara det som köparna redan har betalat.

4.3 Lägsta beställning är 15 produkter. Antalet är summan av alla produkter i beställningen.

4.4 Har gruppen färre än 15 betalda produkter kan gruppen fylla på själv, flytta försäljningen till en senare leveransdag om det finns produkter, eller avbryta. Avbryter gruppen betalar den tillbaka köparna. Vi tar inte ut någon avgift för det.

4.5 Vi har inga krav på antal säljare eller på hur mycket varje säljare säljer.

4.6 Beställningen är bindande när vi har bekräftat den. Är kontaktpersonen konsument gäller också punkt 15.

5.1 Gruppen betalar rekommenderat pris minus gruppens förtjänst. Förtjänsten bestäms av det totala antalet produkter i beställningen och gäller alla produkter från den första.

5.2 För Le Gruyère AOP Switzerland, 250 g:

5.3 Under 30 produkter tar vi ut en småorderavgift på 150 kr exklusive moms (159 kr inklusive moms) per beställning, för packning och frakt.

5.4 Leverans till ombud kostar inget. Fri leverans till en gemensam adress från 35 bitar. Under gränsen kostar leverans till adress 5 kr per produkt exklusive moms, minst 250 kr exklusive moms (5,30 kr och 265 kr inklusive moms). Avgifterna i 5.3 och 5.4 kan gälla samma beställning.

5.5 Andra avgifter finns inte. Anmälan, registrering, säljblad och länkar är kostnadsfria.

5.6 Priserna är inklusive moms, i dag 6 %. Ändras momsen genom lag justeras priserna med motsvarande belopp, även för en pågående försäljning.

6.1 Ingen förälder eller kontaktperson går i personlig borgen, och vi gör ingen kreditprövning.

6.2 En förening med organisationsnummer får faktura när ordern skickas. Fakturan förfaller 15 dagar efter skickdatum och har gruppens namn som referens.

6.3 En grupp utan organisationsnummer betalar före leverans. Vi skickar en betalningsbegäran först när produkterna till beställningen finns i vårt lager. Gruppen betalar med de pengar som köparna har betalat till gruppen.

6.4 När betalningen har kommit in skickar vi inom två arbetsdagar, och senast på skickdagen i orderbekräftelsen om betalningen har kommit in senast den dag som står i betalningsbegäran.

6.5 Har vi inte skickat i tid enligt 6.4 betalar vi tillbaka hela beloppet inom tre arbetsdagar, om inte kontaktpersonen hellre vill vänta på en ny skickdag.

6.6 Vid sen betalning av en faktura tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och påminnelseavgift enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.

7.1 Vi packar varje säljares produkter i en egen påse med förnamn, initial och en lista över säljarens köpare. Med leveransen följer en utdelningslista för hela gruppen.

7.2 Gruppen väljer leveransdag vid registreringen, bland de dagar vi erbjuder. Vi skickar senast på den skickdag som står i orderbekräftelsen. Transporten sköts av PostNord.

7.3 Vi levererar till ett ombud eller till en adress (5.4). Vi levererar inte till enskilda köpare.

7.4 Risken för produkterna går över till gruppen när paketet lämnas ut hos ombudet eller levereras till adressen.

7.5 Kontaktpersonen hämtar paketet så snart aviseringen har kommit och förvarar osten i kylskåp till utdelningen.

8.1 Osten har minst 30 dagar kvar till bäst före-datum när gruppen tar emot den.

8.2 Osten ska förvaras i kylskåp enligt förpackningen och delas ut så snart som möjligt.

9.1 En förening anmäler fel som syns när paketet tas emot, till exempel skadad förpackning eller fel antal, till hej@delikassan.se inom fem arbetsdagar efter mottagandet, med foto. Andra fel anmäls inom skälig tid efter att de har upptäckts.

9.2 Är kontaktpersonen konsument gäller reklamation enligt konsumentköplagen.

9.3 Vid ett fel som vi godkänner väljer gruppen mellan en ny produkt med vår nästa leverans till gruppen och att vi betalar 149 kr direkt till köparen med Swish.

9.4 Garanti till köparna: en köpare som inte är nöjd med osten kontaktar oss på hej@delikassan.se före bäst före-datum och väljer mellan en ny ost, som skickas med vår nästa leverans till gruppen, och 149 kr tillbaka med Swish. Har gruppen ingen kommande leverans betalar vi 149 kr. Inget behöver skickas tillbaka.

9.5 Garantin i 9.4 ges av oss. Den gäller utöver köparens rättigheter enligt lag och begränsar dem inte.

10.1 Mot föreningar är vårt ansvar begränsat till värdet av den aktuella beställningen, och vi ansvarar inte för indirekta förluster. Begränsningen gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

10.2 Mot konsument gäller lagens regler.

11.1 Förtjänsten tillhör gruppen gemensamt. Vi betalar inget till enskilda säljare och ger inga priser, premier eller tävlingar per säljare.

11.2 Gruppen ska använda förtjänsten för gruppens gemensamma ändamål och inte fördela den till enskilda säljare.

11.3 Gruppen bestämmer själv sina regler, till exempel om kvoter och friköp. Vi har inga sådana regler och rekommenderar dem inte.

11.4 Säljblad, länkar och texter från oss vänder sig till vuxna köpare. Gruppen ska inte använda dem för att uppmana barn att köpa eller att övertala vuxna att köpa.

12.1 Vi behandlar personuppgifter enligt integritetspolicyn.

12.2 Vi är personuppgiftsansvariga för uppgifterna på sajten. Gruppen ansvarar för de papperslistor den själv har.

12.3 Om säljarna sparar vi bara förnamn, initial och en kod. Uppgifter om säljare och köpare gallras 12 månader efter att försäljningen har avslutats.

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, transportstörningar eller brist hos leverantören. Gruppen kan då avbeställa utan kostnad, och belopp som redan har betalats till oss betalar vi tillbaka inom tre arbetsdagar.

Vi får ändra villkoren. Varje version har ett nummer och ett datum. En ändring gäller inte en försäljning som redan är registrerad eller en beställning som redan är bekräftad.

15.1 Ångerrätten gäller när kontaktpersonen är konsument, alltså när gruppen saknar organisationsnummer (1.5). En förening med organisationsnummer har ingen ångerrätt.

15.2 Kontaktpersonen kan ångra beställningen inom 14 dagar från den dag kontaktpersonen tog emot ostarna. Det räcker att meddelandet skickas inom de 14 dagarna.

15.3 Ångra med knappen ”Ångra köpet här” på Mina sidor, med ett mejl till hej@delikassan.se eller med standardformuläret nedan. Vi bekräftar direkt att vi har tagit emot meddelandet.

15.4 Ångerrätten gäller ostar vars förpackning är obruten. En ost vars förpackning har öppnats kan av hygienskäl inte tas tillbaka, och för den gäller inte ångerrätten (2 kap. 11 § 5 lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).

15.5 Den som ångrar sig skickar tillbaka de oöppnade ostarna inom 14 dagar från meddelandet, till adressen i vår bekräftelse. Kontaktpersonen betalar returfrakten. Har osten hanterats mer än vad som behövs för att se vad den är, till exempel inte legat i kylskåp, får vi dra av för värdeminskningen.

15.6 Inom 14 dagar från att vi fick meddelandet betalar vi tillbaka det som har betalats för de ostar som skickas tillbaka, till samma konto som betalningen kom från. Ångras hela beställningen betalar vi också tillbaka småorderavgiften. Avgiften för leverans till adress betalar vi inte tillbaka, eftersom leverans till ombud är kostnadsfri. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka ostarna eller kontaktpersonen har visat att de har skickats.

15.7 Standardformulär för ångerrätt:

Standardformulär för utövande av ångerrätt
(fyll i och skicka detta formulär endast om du vill utöva ångerrätten)

Till Provianten Deli AB (Delikassan), Kivra: 559441-8377, 106 31 Stockholm, hej@delikassan.se:
Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*),
Beställd den (*)/mottagen den (*),
Konsumentens/konsumenternas namn,
Konsumentens/konsumenternas adress,
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform),
Datum.

(*) Stryk det som inte gäller.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.

Frågor om villkoren mejlar du till hej@delikassan.se. Övriga uppgifter står överst i villkoren.